Häufig gestellte Fragen

Wie unterscheiden sich Moonwig-Haare?

Moonwig Hair wird aus hochwertigstem, langlebigem, professionellem Remy-Haar hergestellt. Moonwig Hair bietet selbst dem unerfahrensten Benutzer den Komfort einer Do-it-yourself-Anwendung. Moonwig Hair gibt Ihnen Haare in Salonqualität mit weniger Zeit oder Geld.

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Für eine Online-Bestellung wählen Sie bitte den gewünschten Artikel aus und klicken Sie auf IN DEN WARENKORB und folgen Sie den Schritten, um die Zahlung auszuführen; Offline-Zahlung, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen bei der Zahlung.

Haben Sie Rabatte oder Sonderangebote?

Ja! Moonwig Hair bietet oft Sonderaktionen, Rabatte und/oder Blitzverkäufe an. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden kann. Angebote sind nicht kombinierbar.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: PayPal / Kreditkarte

Wann versenden Sie die Haare und wie lange dauert der Versand?

Normalerweise versenden wir die Haare innerhalb von 24 Stunden. Bei Artikeln, die nicht auf Lager sind, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen dies mitteilen. Der Versand erfolgt per Fedex/DHL/UPS/DPEX. Nach US 5-7 Tage; Nach Großbritannien 8-10 Tage; Nach Südafrika 12-15days . Bitte wenden Sie sich an das Moonwig Service Team, wenn keine genaue Lieferzeit verfügbar ist.

Gibt es Zollgebühren?

Zollgebühren hängen von der Zollpolitik Ihres Landes ab, wir legen normalerweise einen niedrigen Wert auf die Rechnung, um die potenzielle Steuer zu vermeiden. Sie können uns auch den Wert mitteilen, den Sie bei der Bestellung angeben möchten.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren, können Sie sich an unsere Kundendienstabteilung wenden, die Ihnen dabei behilflich sein wird.

Wie viele Bündel benötige ich?

Normalerweise reichen 3-4 Bündel für einen vollen Kopf, wenn die Länge 20 Zoll erreicht, empfehle ich Ihnen, 4 Bündel zu bestellen. Oder Sie können auch einen Verschluss oder Frontal kombinieren, um einen vollen Kopf zu machen.

Riecht das Haar schlecht?

Versprechen Sie keinen chemischen Geruch nach Maischips. Unser Haar ist zu 100 % frei von Chemikalien. Uns liegt nicht nur Schönheit am Herzen, sondern auch die Gesundheit unserer Kunden! Aber wir waschen die Haare im Produktionsprozess, daher kann es ein wenig nach Shampoo riechen.

Können die Haare gefärbt oder blondiert werden?

Ja. Das Haar kann gefärbt werden. In der Regel ist es einfacher, die Haare abzudunkeln als aufzuhellen. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Extensions von Ihrem Friseur färben zu lassen, da Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen. Wenn Sie sie selbst färben, besteht immer ein hohes Risiko, dass Sie nicht den gewünschten Farbton erzielen. Wenn Sie nicht in einen Salon kommen können, verwenden Sie immer eine Haarfarbe von guter Qualität und testen Sie zuerst eine kleine Probe.

Werden die Haare ausfallen oder sich verheddern?

A: Ausfallen: Ein paar Strähnen anfängliches Ausfallen von neuem Haar ist normal. Wir empfehlen dem Kunden immer, den Schussfaden zu versiegeln, bevor er installiert und mit einem grobzinkigen Kamm gebürstet wird. Übermäßiges Abwerfen wird durch Schußschneiden oder Trockenheit verursacht. Bitte versiegeln Sie immer die Enden, wenn Sie Schuss für die Installation schneiden und halten Sie es feucht. B: Verwicklung: Normalerweise verwirren sich unsere Haare nicht, da es sich um intaktes menschliches Haar handelt. Trockenheit, Öl- und Schmutzansammlungen, Salzwasser oder nicht tägliches Auskämmen führen jedoch zu Verwicklungen und Haarausfall. Bitte befolgen Sie die Anweisungen zur Haarpflege und verwenden Sie ein gutes Shampoo und eine Spülung, um die Haare zweimal pro Woche zu waschen.

Welche Art von Haarpflegeprodukten sollte ich verwenden?

Behandeln Sie dieses Haar so, als wäre es Ihr eigenes Haar. Verwenden Sie hochwertige Shampoos und Pflegeprodukte. Die Konditionierung Ihres Haares ist sehr wichtig, um es weich und kämmbar zu halten, verwenden Sie daher Conditioner zum Einwirken. Sie können auch Produkte wie Gel und Haarspray verwenden, um die Locken an Ort und Stelle zu halten, aber achten Sie darauf, Ihre Haare zu waschen und diese Produkte nicht lange darin zu lassen. Empfohlene Shampoos und Conditioner: Pantene PROV Zur Behandlung und täglichen Anwendung: Olive Oil Hair Polisher.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Die Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und wiederverkaufsfähig zurückgegeben werden. Wir garantieren Geld zurück auf alle akzeptablen Rücksendungen. Rückgabe und Umtausch sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich. Bitte kontaktieren Sie das Moonwig Service Team, bevor Sie das Paket zurücksenden.